`Çok gürültülü motorları kapatın`, `Pencereyi açar mısınız?`, `Uçakta McDonald`s var mı?`

Uçak yolculuklarında seyahatin rahatça geçmesini sağlayan kabin görevlileri genellikle son derece nazik, sabırlı ve yardımseverdir. Ancak bazı yolcular öyle şeyler talep ediyor ki bunlara kabin görevlilerinin bile yardımcı olması imkansız. `Çok gürültülü lütfen motorları kapatabilir misiniz ?` ya da `Lütfen pencereyi açabilir misiniz ?`

Bir araştırmaya göre bunlar yolcuların uçuş görevlilerinden sık sık talep ettiği saçma ve ilginç isteklerden bazıları. İngiltere`li bir havayolu firması olan Virgin Atlantic`teki 3 bin kabin görevlisinin katıldığı bir ankete göre, bazı yolcular pencereyi neden açamayacaklarını anlamazken diğerleri motorları kapatmanın gürültüyü keseceğini düşünüyor.

`Lütfen pencereyi açar mısınız ?` sorusu 35.000 feet (10668m) yükseklikteyken basınçlı kabinin hayatları açısından ne anlama geldiğini bilmeyen ve ortamdan rahatsız olan yolcuların en çok sorduğu ilginç sorular arasında. Diğer ilginç taleplerden bazıları da şöyle: `Kaptana söyler misiniz türbülansı durdursun`, `Kayıp takma gözümü bulmamda bana yardımcı olur musunuz ?`

Anket, `Bana banyoya kadar eşlik eder misiniz ?` gibi taleplerin geldiğini ortaya çıkararak bazı müşterilerin ne derece rahatlık ve hizmet beklediğini de gösterdi. Uçaktaki yerin çok fazla olacağını sanan bazı müşteriler, `Çocuğumu oyun odasına götürür müsünüz ?` ya da `Uçakta McDonald`s var mı ?` gibi sorular sormuş.

Havayolları firmasında müşteri ilişkileri müdürü Caroline Lynam, `Virgin Atlantic çalışanları, havada müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya devam edecek. Ancak kimi müşterilerimizden gelen talepler var ki biz bile karşılamakta sıkıntı çekiyoruz` dedi.

habertürk